Indhold

• Nøgleresultater
• 1/4 har ikke en fast procedure for at holde sine kundedata opdaterede
• 39 % har en operationel segmenteringsmodel
• Segmentering giver kun i nogen grad en konkurrencemæssig fordel
• Der er typisk 3,83 barrierer for at kunde anvende data bedre
• 13 % føler sig på højde med de bedste i branchen til at bruge data
• Analyseresultater
• Indsamling af data
• Datakvalitet
• Brug af data i forretningen
• Hvordan synes virksomhederne, at det går?
• Om analysen
• Mere fra os